Jokery Casino FAQ - Ærlige svar, ingen jokes

Jokery Casino har en licens fra Curaçao, men ikke en dansk licens. Casinoet er altså ikke licenseret af Spillemyndigheden.

Vi kan ikke give juridisk rådgivning. Du er selv ansvarlig for at tjekke, hvad der gælder for dig, før du opretter en konto, og du skal være mindst 18 år. Vil du have hele baggrunden, så læs om Jokery Casino, operatøren og licensen.

Jokery Casino har licens fra Curaçao Gaming Control Board med nummeret OGL/2024/1647/0892.

Nummeret står også i bunden af alle siderne her. Licensen er fra Curaçao og er ikke det samme som en dansk spillelicens, så regler og klagemuligheder kan afvige fra det, du er vant til fra danske casinoer. Spørg supporten, hvis du er i tvivl om en konkret sag.

Jokery Casino drives af Willx N.V., et selskab registreret i Curaçao Commercial Register under nummer 161182.

Selskabet er stiftet i 2022, og Jokery Casino er lanceret i 2025. Vi siger det, som det er: Anmeldelser har peget på, at gennemsigtigheden om ejerskabet bag operatøren kunne være bedre. Det fortæller vi hellere end at pynte på billedet. Se mere under Om os og Willx N.V.

Nej. Jokery Casino har ikke en licens fra Spillemyndigheden. Licensen er udstedt af Curaçao Gaming Control Board.

Vi påstår ikke andet nogen steder. Kender du kun danske licenser, er det en vigtig forskel. Du skal selv vurdere, om du er tryg ved en udenlandsk licens, før du indbetaler. Er du i tvivl, så vent med at oprette en konto. Det er altid en mulighed.

Velkomstpakken er op til 300 % og op til 3 000 € i alt plus 100 free spins, fordelt over dine første indbetalinger. Tjek de aktuelle vilkår, før du indbetaler.

Den præcise fordeling og de aktuelle tal står på bonussiden med alle vilkår. Du skal indbetale mindst 10 €, og indbetalinger med Neteller, Skrill og Volt giver ikke bonus.

Omsætningskravet er 35x på indbetaling plus bonus og 40x på gevinster fra free spins, medmindre andet er angivet.

Et eksempel: Er din indbetaling og bonus tilsammen 100 €, skal du omsætte 35 × 100 = 3 500 €, før kravet er opfyldt. Med den højeste tilladte indsats på 5 € svarer det til mindst 700 spins. Der findes ingen samlet vilkårsside, så hvert tilbud har sine egne vilkår. Læs dem på tilbuddet og på bonussiden, før du siger ja. Der er ikke angivet et loft for, hvor meget du kan konvertere til rigtige penge, men tjek altid tilbuddets egne vilkår.

Før du kan hæve penge, skal du omsætte din indbetaling 3 gange på slots, 10 gange på bordspil eller 1 gang på sport med minimumsodds på 1,50.

Et eksempel: Indbetaler du 10 €, skal du spille for 30 € på slots (3 × 10 €). På bordspil er det 100 € (10 × 10 €), og på sport 10 € (1 × 10 €). Mange casinoer nøjes med 1x, og anmeldelser kalder 10x på bordspil usædvanligt højt. Vælg dine spil med omtanke. Hvordan spiltyperne tæller, kan du se på spilsiden med oversigt over slots, live casino og crash. Crash-spil som Aviator, Plinko og Mines tæller 0 % mod omsætningen af bonussen.

Med bonuspenge på casinoet må du højst satse 5 € pr. spil eller spin. På sportsbonussen er grænsen 50 €.

Grænsen gælder, så længe bonussen er aktiv. Satser du mere, risikerer du at bryde vilkårene, og det kan koste dig både bonus og gevinster. Hold dig under 5 €, også når næste spin føles som det store.

Du har 14 dage til at opfylde omsætningskravet på casinobonussen. Sportsbonussen løber i 30 dage.

Regn baglæns, før du tager imod. Spiller du typisk 20-60 minutter ad gangen, er 35x på en stor indbetaling en stor opgave på 14 dage. Udløber fristen, kan bonussen og tilknyttede gevinster bortfalde. Du kan altid vælge ikke at tage bonussen.

Minimumsindbetalingen er 10 €. Det samme beløb gælder for udbetalinger.

Det er en lav tærskel, som passer til et lille underholdningsbudget. Hvilke metoder du kan bruge, afhænger af dit land. Se betalingsmetoder, grænser og udbetalingstider for hele billedet.

Indbetalinger med Neteller, Skrill og Volt giver ikke ret til velkomstbonussen.

Vil du have bonussen, så vælg en anden metode, fx kort, Apple Pay, Revolut eller Pay via Bank, og tjek tilbuddets vilkår. Krypto er også på listen. Husk, at tilgængelige metoder afhænger af dit land.

Beløbene hos Jokery Casino er opgivet i euro. Vores oplysninger nævner ikke danske kroner som valuta.

Det betyder, at din bank eller betalingsmetode kan tage et gebyr for at veksle kroner til euro. Spørg din bank, før du indbetaler første gang. Derfor viser vi også alle beløb i euro på hele siden.

E-wallets udbetaler typisk inden for 24 timer, kort tager 1-3 dage, og bankoverførsel tager 3-5 dage.

Dertil kommer pending-tiden, hvor din anmodning afventer behandling. Den kan vare op til 72 timer. Samlet kan du altså regne med alt fra 24 timer til 5 dage. Husk, at du først skal have opfyldt indbetalingsomsætningen på 3x, 10x eller 1x. Se tider for hver betalingsmetode.

Pending er den periode, hvor Jokery behandler din udbetalingsanmodning, og den kan vare op til 72 timer.

Det er første del af ventetiden. Metodens egen tid kommer oven i. Er der gået mere end 72 timer, så skriv til kundeservice i livechatten.

Uden VIP kan du hæve op til 600 € om dagen, 3 000 € om ugen og 12 000 € om måneden.

Højere niveauer i Loyalty Club har højere grænser. Hæver du ofte eller store beløb, er det et argument for at se på VIP-programmet og fordelene på hvert niveau. Grænserne kan ændre sig, så tjek vilkårene før større udbetalinger.

Jokery beder om verificering (KYC), når der samlet er opbygget omkring 500 € på din konto.

Det går hurtigere at gøre det tidligt end at vente, når du allerede har anmodet om udbetaling. Support kan fortælle, hvilke dokumenter de har brug for. Læs mere om KYC og udbetalingsgrænser.